Terma & Syarat

1. Definisi

• "Syarikat" / "Kami" — Jejak Sewa, berdaftar di Kuching, Sarawak, Malaysia.
• "Penyewa" / "Anda" — Individu atau entiti yang menyewa kenderaan daripada Jejak Sewa.
• "Kenderaan" — Sebarang kenderaan bermotor yang disediakan oleh Jejak Sewa di bawah perjanjian sewaan.
• "Tempoh Sewaan" — Tempoh masa yang dinyatakan dalam perjanjian sewaan di mana kenderaan berada dalam jagaan penyewa.
• "Perjanjian" — Kontrak sewaan bertulis yang ditandatangani antara Jejak Sewa dan Penyewa.

2. Penerimaan Terma

Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun
• Anda memiliki lesen memandu yang sah dan bersesuaian
• Anda berkelayakan untuk memasuki kontrak yang mengikat di Malaysia
• Maklumat yang anda berikan adalah tepat dan terkini

3. Perihalan Perkhidmatan

Jejak Sewa menyediakan perkhidmatan sewaan kenderaan di Kuching, Sarawak, termasuk kenderaan kompak bandar, kenderaan 4WD untuk perjalanan pedalaman, dan penyelesaian sewaan jangka panjang untuk klien korporat. Ketersediaan kenderaan tertakluk kepada stok semasa dan tempahan.

4. Keperluan Penyewa

Untuk menyewa kenderaan, anda dikehendaki menyerahkan:

• Lesen memandu Malaysia yang sah atau lesen memandu antarabangsa yang diiktiraf
• Kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah
• Deposit yang boleh dikembalikan mengikut kategori kenderaan
• Untuk kenderaan 4WD: Pengakuan bertulis bahawa anda berpengalaman memandu kenderaan pacuan empat roda

5. Tanggungjawab Penyewa

Semasa tempoh sewaan, penyewa bertanggungjawab untuk:

• Memandu kenderaan secara sah dan selamat mengikut undang-undang jalan raya Malaysia
• Menjaga kenderaan daripada kerosakan yang boleh dielakkan
• Memastikan kenderaan tidak digunakan untuk tujuan haram
• Memastikan kenderaan tidak dipandu oleh pemandu yang tidak dinamakan dalam perjanjian
• Menghubungi Jejak Sewa dengan segera sekiranya berlaku kemalangan, kecurian, atau kerosakan
• Memulangkan kenderaan dalam keadaan bersih dan pada masa yang ditetapkan

6. Aktiviti yang Dilarang

• Memandu dalam keadaan terkena alkohol atau dadah
• Menggunakan kenderaan untuk lumba haram atau ujian prestasi
• Memindahkan atau menyewakan semula kenderaan kepada pihak ketiga
• Membawa muatan melebihi had yang ditetapkan
• Memandu ke kawasan luar jangkauan yang dipersetujui tanpa kebenaran bertulis

7. Harta Intelek

Semua kandungan di laman web Jejak Sewa, termasuk teks, imej, logo, dan reka bentuk, adalah milik Jejak Sewa. Penyewa diberikan lesen terhad dan tidak eksklusif untuk menggunakan perkhidmatan sahaja. Sebarang penggunaan lain tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang.

8. Bayaran dan Terma Pembayaran

• Semua harga dinyatakan dalam Ringgit Malaysia (RM) dan termasuk cukai berkenaan
• Bayaran penuh atau deposit diperlukan semasa pengesahan tempahan
• Deposit dikembalikan dalam tempoh 3–5 hari bekerja selepas kenderaan dipulangkan dalam keadaan baik
• Caj tambahan mungkin dikenakan untuk pemulangan lewat, kerosakan, atau penggunaan melepaui jarak yang dipersetujui

9. Terma Pembatalan

• Lebih dari 48 jam: Bayaran balik penuh deposit
• 24–48 jam: Bayaran balik 50% deposit
• Kurang dari 24 jam: Deposit tidak dikembalikan
• Jejak Sewa berhak membatalkan tempahan dalam keadaan luar jangkaan dan akan mengembalikan bayaran penuh

10. Insurans dan Liabiliti

Semua kenderaan dilindungi insurans komprehensif. Walau bagaimanapun:

• Penyewa bertanggungjawab ke atas lebihan (excess) yang dinyatakan dalam polisi insurans
• Insurans tidak meliputi kerosakan akibat pelanggaran terma sewaan
• Penyewa bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerosakan akibat penggunaan tidak wajar

11. Penafian

Perkhidmatan Jejak Sewa disediakan "sebagaimana adanya." Kami tidak menjamin ketersediaan kenderaan tertentu pada setiap masa. Kami tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan perjalanan, kehilangan pendapatan, atau kerugian tidak langsung akibat sewaan kenderaan.

12. Had Liabiliti

Liabiliti keseluruhan Jejak Sewa kepada penyewa tidak melebihi jumlah bayaran sewaan yang diterima untuk tempoh berkenaan. Jejak Sewa tidak bertanggungjawab ke atas kerosakan berbangkit, tidak langsung, atau keistimewaan.

13. Penamatan

Jejak Sewa berhak menamatkan perjanjian sewaan serta-merta sekiranya penyewa melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini. Dalam kes sedemikian, kenderaan hendaklah dipulangkan segera dan deposit mungkin tidak dikembalikan bergantung kepada keadaan pelanggaran.

14. Penyelesaian Pertikaian

Pertikaian yang timbul daripada perjanjian ini akan diselesaikan mengikut prosedur berikut:

• Perundingan tidak formal antara kedua-dua pihak (tempoh 14 hari)
• Pengantaraan jika perundingan gagal
• Mahkamah Sarawak, Malaysia sebagai bidang kuasa terakhir

Perjanjian ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, khususnya undang-undang yang berkuat kuasa di Sarawak.

15. Perubahan kepada Terma

Jejak Sewa berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di laman web ini. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas perubahan ditafsirkan sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

16. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini: